I. TERMENI SI CONDITII

II. Politica de utilizare Cookie-uri

I. TERMENI SI CONDITII

Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.selfsame.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:

Informatiile furnizate catre S.C. SELFSAME S.R.L. sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor). Conform legilor in vigoare. S.C. SELFSAME S.R.L. nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajeaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai, fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.
In unele cazuri, pentru lansarea unei comenzi ferme, este necesara achitarea in avans a valorii produsului.
Produsele comercializate prin intermediul www.selfsame.ro sunt, in momentul livrarii, insotite de factura fiscala si certificat de garantie (pe spatele facturii). De asemenea, atat pretul cat si specificatiile tehnice nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil. Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista diferente intre acestea si produsul respectiv.
Produsele comercializate de 
www.selfsame.rosunt interschimbabile cu produse conform cataloagelor si listelor editate de producatori. Garantia se aplica in conformitate cu Legea 449/2003 privind vanzarea produselor si garantia asociata acestora si O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorului. Termenul de garantie acordat de www.selfsame.ro este de 12 luni de la data inscrisa pe factura de vanzare.
Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de fabricatie, vor fi inlocuite cu altele noi, cu exceptia cazurilor in care nu pot fi reparate, conform legii.

Termenul de garantie decurge de la data inscrisa pe factura de vanzare.

Vanzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:
• 
Produsul nu a fost cumparata de pe www.selfsame.ro;
• Produsul s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;
• 
Produsul a fost gresit ales sau a fost utilizat pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;
• 
Produsul nu a fost identificat corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate;
• 
Produsul s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente;
• 
Produsul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);
• 
Produsul prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari;
• 
Produsul prezinta o uzura normala.


Produsele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi insotite de urmatoarele documente:
• copie dupa factura de achizitie de la 
S.C. SELFSAME S.R.L. cu care a fost cumparat produsul;
• formularul de reur completat + acceptul nostru;
• produsul trebuie sa fie in ambalajul original.

Reclamatia depusa de cumparator va fi analizata si va primi un raspuns in termen de 48 ore, de la data receptiei produselor reclamate la sediul vanzatorului, insotite de toate documentele enumerate mai sus.
In cazul in care reclamatia a fost justificata vanzatorul se obliga la inlocuirea produsului in terment de 15 zile calculate de la data trimiterii raspunsului de vanzator.

 

Alte conditii:
1. Reclamatiile referitoare la neconcordanta dintre marfa si factura se accepta numai daca acestea au fost sesizate in scris, in maximum 48 ore de la livrare.
2. Nu se admit la retur 
produsele cu ambalaj deteriorat si lipsite de accesoriile originale.
3. Indiferent de modalitatea de livrare cumparatorul are obligatia de a verifica existenta tuturor actelor aferente tranzactiei, lipsa acestora generand neacordarea garantiei. Receptia marfurilor vandute se face la sediul cumparatorului. Cumparatorul se obliga la preluarea marfii comandate si livrate.
4. Cumparatorul poate refuza marfa livrata daca sunt semne vizibile de deteriorare sau de nefunctionare, in termen de 48 de ore de la livrare, insa va anunta vanzatorul in termen de 24 ore de la preluarea marfii.

5. Prin exceptie se accepta returnarea marfii livrate in cazul in care vanzatorul a livrat eronat sau in cazul in care marfa este in garantie, cu respectarea riguroasa a prevederilor garantiei.
6. Nu se accepta la retur, produsele nepuse in ambalajul original, produsele comercializate de alti agenti economici, produsele returnate fara respectarea prevederilor de mai sus.
7. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va fi suportata de catre noi.
8. Conditiile de garantie sunt parte integranta a documentelor de vanzare – cumparare prin semnarea facturii fiscale sau plasarea unei comenzi online beneficiarul declara ca a luat la cunostiinta prevederile acestor documente.
9. Garantia acopera cel mult valoarea integrala a produsului reclamat.
 

ATENTIE!

Produsele care se aduc pe comanda speciala de la furnizor, trebuiesc achitate integral in avans si nu se pot returna.

II. Politica de utilizare Cookie-uri

1. Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de Site-ul www.selfsame.ro, proprietate SelfSame srl.

 

2. Ce este un Cookie?
Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

 

3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intrun mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile www.selfsame.ro pentru a oferi servicii comfortabile utilizatorilor: ex: – preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

 

4. Ce Cookie-uri folosim?
Folosim doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele per sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Cele fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada definita de parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator. 

 

5. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • Cookie-uri de performanta a site-ului
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri de inregistrare
  • Cookie-uri pentru publicitate
  • Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

 

6. Contin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caaracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

 

7. Stergerea Cookie-urilor

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

 

8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor.
  • Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode,functii de safe search).
  • Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

 

9. Linkuri utile

Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:


All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/


Cartuse Compatibile HP / Cartuse Compatibile Samsung / Cartuse Compatibile Canon / Cartuse Compatibile Brother / Cartuse Compatibile Xerox / Cartuse Compatibile Lexmark / Cartuse Compatibile Epson / Cartuse Compatibile Minolta
Cartuse Originale HP/Cartuse Originale Samsung/Cartuse Originale Canon/Cartuse Originale Brother/Cartuse Originale Xerox/Cartuse Originale Lexmark/Cartuse Originale Epson/Cartuse Originale Minolta